MENTIONS LÉGALES – HAVRE VERT

Éditeur du site :
S.I. Thomas Paporé
Nom commercial : Havre Vert
Adresse du siège social : 18 Rue des Églantiers, 76610 Le Havre, France
Numéro SIRET : 977 592 971 00013
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 27977592971
Email : havrevert.contact@gmail.com
Téléphone : 06.50.99.98.33

Hébergeur du site :
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Propriété intellectuelle :
L’ensemble des contenus présents sur le site Havre Vert (textes, images, logos, vidéos, icônes, graphismes, design, mise en page, éléments interactifs, bases de données) est la propriété exclusive de Havre Vert ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, adaptation ou exploitation de tout ou partie des contenus, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de Havre Vert.

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Droit applicable et juridiction :
Les présentes Mentions Légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’utilisation du site ou aux produits vendus sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de Havre Vert.

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POLITIQUE D’EXPÉDITION – HAVRE VERT

Produits concernés :
Cette politique concerne exclusivement les plantes vertes vendues sur Havre Vert.

Zones de livraison :
La livraison est disponible dans toute la France métropolitaine.

Transporteurs et délais :
Les livraisons sont effectuées via :

• Colissimo

• Chronopost

• UPS

Les délais estimatifs de livraison sont de 3 à 9 jours ouvrables, à compter de la validation et du paiement complet de la commande. Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme.

Frais de livraison :
Les frais de livraison seront calculés dynamiquement selon le panier, le poids des plantes et l’adresse de livraison. Les frais exacts seront indiqués au moment du paiement.

Emballage et protection :
Toutes les plantes sont expédiées dans un emballage adapté, conçu pour protéger les végétaux contre les chocs et dommages pendant le transport.

Suivi de commande :
Chaque commande expédiée peut être suivie directement sur le site Havre Vert via votre compte client.

Transfert de risque :
Le risque de perte ou d’endommagement des plantes est transféré au client dès que le colis est remis au transporteur.

Retards et incidents de transport :
En cas de retard, perte ou dommage survenu pendant le transport, le client doit contacter Havre Vert par email à havrevert.contact@gmail.com afin de trouver une solution appropriée (remplacement ou remboursement dans le cas des plantes endommagées).

Conditions particulières pour les plantes vivantes :

• Les plantes étant des biens périssables, aucun retour n’est possible après expédition, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

• Seuls les produits endommagés ou non conformes à la commande pourront être éligibles à un remboursement ou remplacement après évaluation par le service client.

Responsabilité de Havre Vert :
Havre Vert garantit un emballage approprié et un suivi des expéditions, mais ne peut être tenu responsable des dommages résultant de circonstances indépendantes de sa volonté (transporteur, conditions climatiques extrêmes, force majeure). Contactez Havre Vert dès que possible en cas de problème afin de trouver une solution amiable.